Stellenangebot IT Support (w/m)
IT Support w/m
Wir sind ein am Markt etabliertes, unabhängiges Unternehmen mit Spezialisierung auf Lösungen in den Geschäftsfeldern Zeiterfassung, Sicherheitstechnik und elektronische Schließanlagen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen der privaten Wirtschaft unterschiedlichster Branchen, sowie öffentliche Auftraggeber.
Ihre Aufgaben:
- Organisation, Vorbereitung, Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration von Anlagen, insbesondere von Software und angrenzender Hardware
- Unterstützung und eigenständige Abarbeitung von Supportanfragen (Telefon, EMail, Fernwartung)
- Fehleranalyse und -eingrenzung, Update, Upgrade der Soft- und Firmware
- Konfiguration/Anpassung/Generierung von Anwendungslösungen nach Kundenanforderungen
- Schulung der Fähigkeiten für Bedienung, Umgang, Nutzung, Administration der Produkte und Lösungen.
- Erstellen von Dokumenten über die Kundenanlagen
- enge, kooperative Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern der Abteilung Technik
Erfahrungen über die Sie verfügen sollten:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker oder Systemelektroniker oder mehrjährige Erfahrungen im IT-Kundensupport
- Erfahrungen im IT-Umfeld, insbesondere in den Bereichen Netzwerke, Microsoft-Betriebssysteme und SQL-Datenbanken
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Kreativität bei der Entwicklung und Umsetzung eigener Ideen
- Belastbarkeit und Flexibilität
- PKW-Fahrerlaubnis Klasse B
- Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil
Unsere Perspektiven für Sie:
- abwechlungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Umfeld
- gute Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
- einen Arbeitsplatz mit unbefristeter Anstellung
- interessante Herausforderungen in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Wenn Sie sich in unserem Anforderungsprofil wiederfinden, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und einschließlich aller Unterlagen im PDF-Format per E-Mail.
